Assim que sua mídia for publicada, você receberá um e-mail de confirmação com login e senha para acessar o nosso portal Checking Online. Por lá, é possível acompanhar diariamente a veiculação da sua mídia em cada condomínio.
Nosso portal é auditado pelo Instituto Verificador de Comunicação (IVC), o que garante a precisão e a transparência das informações disponibilizadas.

Através do portal Checking Online, você poderá monitorar todas as informações sobre as entregas do seu anúncio em cada condomínio. Caso ocorra algum problema, por favor entrar em contato com o suporte para darmos sequência na tratativa.
Você pode nos chamar no WhatsApp durante os horários de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (Exceto feriados). Ou se preferir, envie um e-mail para [email protected]

Dê a preferência para a contratação da vinheta do anúncio com nossa equipe de criação. Eles têm a expertise necessária para montar algo impactante para os moradores.
Caso não deseje contratar, recomenda-se evitar textos longos e garantir que as informações principais, como contatos e o produto oferecido, estejam bem visíveis.

Hoje, somos uma mídia de espera forçada. Isso significa que as pessoas veem nossa mídia enquanto aguardam para chegar ao seu andar, permitindo que sua marca entre na rotina das famílias exatamente quando estão esperando. Assim, sua mídia se torna um assunto recorrente no dia a dia dos moradores.

Você pode veicular qualquer campanha que tenha como objetivo promover seu produto, serviço ou marca.
Não são permitidos conteúdos com teor político, religioso ou sexual, assim como mensagens difamatórias, caluniosas ou que violem os direitos de terceiros.

É a estimativa do alcance que sua mídia pode ter durante o período de veiculação. Medimos o impacto com base no número estimado de pessoas que visualizam o conteúdo nas telas, aplicando metodologias estatísticas específicas para cada tipo de inventário. Utilizamos dados primários (como fluxos dos próprios locais) e secundários (de estudos e fontes de mercado) para garantir uma estimativa precisa e relevante.

É a quantidade prevista de vezes que o seu anúncio será exibido no período selecionado.

OOH é a abreviação de 'Out of Home', que significa 'Fora de Casa' em português. Assim, 'mídia OOH' se refere a qualquer forma de publicidade ou conteúdo promocional que impacta você quando está fora de casa.

Aqui na helloo temos disponíveis mídias em elevadores residenciais, shoppings e painéis externos.

Anunciar em mídias OOH é uma excelente escolha para quem busca um alcance localizado, alcançando diretamente o público-alvo em locais específicos relevantes para o seu negócio. A principal vantagem é a visibilidade constante e contínua do anúncio, independentemente do horário do dia.

Sim. Para adquirir uma mídia na nossa plataforma de mídia, é necessário realizar um cadastro, que pode ser feito em nome de uma pessoa física ou jurídica.

Você pode pagar com PIX, boleto ou cartão de crédito.
No cartão de crédito, é possível parcelar em até 3 vezes sem juros.

Enviaremos por e- mail em até 5 dias úteis a contar da data de confirmação de pagamento.

Sim, a partir de 30 dias! É o período mínimo ideal para ter uma boa entrega dentro das nossas propriedades de mídia. Também é possível já garantir grade para campanhas futuras com períodos de 60, 90, 180 ou 365 dias.

1. Cadastro ou login: Crie sua conta ou acesse com seu login existente.
2. Simulação: Escolha a localização, a data de início e o período de veiculação da sua mídia.
3. Seleção de locais: Selecione os condomínios e/ou shoppings onde deseja que sua mídia seja exibida.
4. Pagamento: Finalize a compra com pagamento via Pix, boleto ou cartão de crédito.

Pronto! Assim que o pagamento for confirmado, sua mídia estará programada para veiculação.

Para cancelar uma compra efetuada pelo site, será necessário entrar em contato com o suporte e daremos sequência em todo o processo. O cancelamento somente é possível com 1 dia útil antes da data de publicação.
Você pode nos chamar no WhatsApp durante os horários de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (Exceto feriados). Ou se preferir, envie um e-mail para [email protected]

O anúncio poderá ir ao ar após 1 dia útil da confirmação do pagamento desde que a sua vinheta esteja de acordo com as especificações técnicas. Caso a vinheta seja produzida pela helloo, ainda incidirá o prazo adicional de até 4 dias úteis de criação.

Depende do plano escolhido, temos hoje planos de 30, 90, 180 e 365 dias.

Por questões de segurança do próprio condomínio, não é possível autorizar visitas de anunciantes.

Os shoppings estão de portas abertas para o público, você poderá visita-los e visualizar a sua campanha brilhando em nossas telas.

Hoje em nossas telas residenciais, somos uma mídia de espera forçada. Isso significa que as pessoas veem nossa mídia enquanto aguardam para chegar ao seu andar, permitindo que sua marca entre na rotina das famílias exatamente quando estão esperando. Assim, sua mídia se torna um assunto recorrente no dia a dia dos moradores.

Em nossas telas nos shoppings, estamos presentes quando os clientes estão mais propensos a destinar seu orçamento. Isso significa que as pessoas veem nossa mídia enquanto tem a intenção de adquirir um bem, ou se alimentar, até mesmo para criar aquele momento importante com alguém querido. Anunciar com a gente coloca você em contato com um público qualificado e com grandes chances de considerar a sua marca.

O anúncio fica no ar 24h por dia, ele não desliga, sendo exibido em média a cada 6 minutos.

O anúncio fica no ar pelo período em que o Shoppings está em funcionamento, sendo exibido em média a cada 12 minutos.

Temos diversas opções de propriedades podendo variar entre os shoppings, algumas como: Totens, Colunas Digitais, Painéis Externos e Internos, Megabanner, Telas nos Elevadores dos Shoppings, entre outras.

Consulte a disponibilidade através da aba “Anuncie”.

As ofertas disponíveis são pacotes com descontos incríveis para 30 ou 50 telas em condomínios estratégicos em São Paulo e Rio de Janeiro. Você poderá impactar até 5.000 pessoas, ampliando a sua visibilidade de forma estratégica.

Depende do período escolhido, temos planos disponíveis de 90, 180 ou 365 dias.
Quanto maior o período e quantidade de telas, mais vantajoso e impactante será o seu anúncio.

Após a conclusão do seu pedido, nossa equipe de especialistas irá entrar em contato para indicar os locais mais adequados ao anúncio com base na sua região.

Não, os pacotes de ofertas estão disponíveis apenas para edifícios residenciais. Mas você poderá adquirir anúncios em shoppings e impactar o seu público em mais momentos importantes.

Na Helloo, chamamos de mídia todo conteúdo visual exibido em nossas telas, localizadas em elevadores residenciais, nas ruas e também em shoppings. Essas mídias são criadas para comunicar, promover ou divulgar mensagens de forma rápida e impactante, aproveitando os momentos de atenção do público em locais de grande circulação. Ao contratar uma veiculação, você garante que sua mídia será exibida com frequência e visibilidade na nossa rede de telas.

A produção da sua mídia pode levar até 4 dias úteis, contados a partir do preenchimento do questionário enviado por e-mail. Utilizamos templates prontos, desenvolvidos para diferentes segmentos e pautas específicas, que são adaptados pela nossa equipe de criação de acordo com o que você deseja comunicar. Assim, garantimos agilidade na entrega e consistência visual com a programação da nossa rede. Antes da veiculação, você poderá revisar e aprovar o conteúdo final.

Sim, você pode utilizar uma imagem estática como mídia. No entanto, recomendamos aproveitar melhor o tempo disponível com uma mídia animada, que permite transmitir mais informações e gerar maior impacto. Caso opte por uma imagem estática, ela será exibida por 10 segundos no espaço reservado da nossa programação.

Se você já possui uma mídia pronta, verifique se ela atende às especificações técnicas necessárias para exibição nas nossas telas. Estando tudo certo, após a confirmação do pagamento, envie o material para o e-mail [email protected], incluindo o número do seu pedido no título da mensagem.

Após a finalização do seu pedido, você receberá um e-mail com todas as especificações técnicas necessárias para envio da sua mídia, seja ela uma imagem estática ou uma animação. Nosso time de especialistas também entrará em contato para oferecer suporte e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter durante o processo.

Sim! Nossa equipe de criação está pronta para ajudar você a personalizar sua mídia com praticidade e qualidade. Trabalhamos com templates pré-desenvolvidos, adaptados a diferentes segmentos, para que você não precise criar um conteúdo do zero — é só nos dizer o que deseja comunicar e cuidamos do resto.

A produção da mídia pode ser contratada por R$ 39,90. Caso não tenha adquirido esse serviço no momento da compra, você pode adicioná-lo depois pelo nosso e-commerce: basta incluir a produção de mídia no carrinho e finalizar a compra.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário com as informações da sua campanha, que usaremos para adaptar o conteúdo ao seu anúncio.

Sim! Após a criação, você receberá a sua mídia pronta para revisão e aprovação. Assim, poderá solicitar ajustes, caso necessário, antes que ela entre na programação das nossas telas.

Para excluir sua conta, por favor envie a solicitação deverá ser por e-mail para [email protected]. No título do e-mail, insira: "Exclusão de Cadastro".

Para alterar os dados da sua conta, por favor envie um e-mail para [email protected] solicitando as alterações do seu cadastro no e-commerce. No título do e-mail, insira: "Alteração do meu Cadastro".

Você poderá entender no detalhe no aviso de privacidade.

Sim! Você pode alterar a sua mídia mesmo enquanto ela estiver veiculando, desde que dentro do período contratado. Basta enviar a nova versão por e-mail para [email protected], e ela poderá ser trocada quantas vezes desejar durante esse período.

Após a publicação somente é possível pausar a campanha em casos específicos e a solicitação deverá ser por e-mail para [email protected].

Não é possível, neste caso é necessário solicitar o cancelamento da compra até 1 dia útil antes da veiculação e realizar um novo pedido.

Sim, temos o portal checking Online.
Nosso portal é auditado pelo Instituto Verificador de Comunicação (IVC), garantindo a precisão e a transparência das informações fornecidas.

Para conhecer a política de privacidade da helloo, clique aqui

Toda campanha antes de ser publicada passa por uma revisão pela equipe técnica, pois não são permitidos conteúdos com teor político, religioso e sexual.